Форум Блог Новости Путеводитель   Реклaма

Вся Индия › Помогите сформулировать запрос на возврат денег от клеартрипа

Карма 133
11.12.2019
Даже не знаю что им писать. Было списание с карты, в личном кабинете клеартрипа ничего не появилось. Что указывать в письме ? Ведь номера сберовских транзакций им ничего не скажут. Время ... а чье там время указано ? Скорее всего московское. Может кто писал, пришлите , пожалуйста, образец , хоть примерно, я сориентируюсь. iiточкаkazaevaсобакенsollers-auto точка ком
Карма 2031
12.12.2019
Должны вернуться автоматически.
Карма 133
12.12.2019
Да уже нет надежды. Два возврата пришли через 2 дня, а после этой транзакции прошло 20 дней.
Карма 2031
12.12.2019
Не знаю чем помочь тогда. Когда мы покупаем нашим клиентам, эти риски берем на себя.
Карма 133
12.12.2019
Мне бы хоть примерно сформулировать запрос. Я его подкорректирую под себя. Хоть по русски :)
Карма 5075
12.12.2019
IrinaVolga
Хоть по русски :)

Вэр из май мани!
Карма 133
12.12.2019
Moony

:)
Карма 33
12.12.2019
IrinaVolga

В банк свой отправьте заявление о возврате средств.

В cleartrip можете написать что-то вроде:

Hello Support, on the [дата] my credit card was charged by Cleartrip, but I have not received any tickets afterwards.

Transaction number: [номер транзакции должен быть указан в банке у вас]

Amount: [сумма в валюте]

Please issue a refund or provide the purchased tickets.

Thanks, IrinaVolga
Карма 133
12.12.2019
Спасибо, Антон. Напишу. В Сбербанке была уже, они считают, что транзакция прошла нормально, покупка осуществлена. А билета нет :( Буду трясти клеартриповцев.
Помощь сайту
Войди или зарeгиcтpируйся, чтобы писать
Случайные топики
Новое в Блоге