tat
С 21.00 25 июня по 09.00 26 июня 2009 г.
Короче, позвонила еще раз (вылет у меня 11.08.в Куала-Лумпур), сказали, что все в порядке и отель на обратном пути они забронировали (лечу с двумя детьми - нам дали 2 номера - одного для всех не было).
Я спросила, может ли быть такое, что я приеду, а мне скажут, что мест нет (я просто впечатлилась Вашим случаем), но меня заверили, что все будет в порядке.
Девушка Анна в бронировании сказала, что если билет не напрямую покупается, а через агентство, то агентство само должно позаботиться о ночевке пассажира - отправить запрос в Этихад и т.п. И сделать это нужно строго до вылета.
Мне кажется, когда Вы вылетали в Коломбо, у них не было еще этой услуги. Судя по этой новости - от 19 июня, Бангкок и Коломбо добавились на днях.